Рукопожатие_гарантии.jpg
   

Условия обмена или возврата продукции ненадлежащего качества

В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае если вы получили продукцию ненадлежащего качества и при этом не были уведомлены о существующих недостатках, вы имеете право действовать несколькими способами:


Срок обмена или возврата не должен превышать 14 дней с момента отгрузки.

Условия обмена или возврата продукции надлежащего качества

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 допускает возможность возврата или обмена продукции из вашего заказа на аналогичный.

Продукцию надлежащего качества можно обменять на аналогичную, если она не подошла по следующим параметрам:


Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей компания «УралРесурс» не вправе отказать в обмене или приеме продукции при наличии следующих условий:


Срок возврата не должен превышать 14 дней с момента отгрузки.